Тексты работают на продвижение бренда: от формирования tone-of-voice, создания контент-плана и публикаций, до анализа эффективности сайта, блога и соцсетей. Контент-маркетинг поможет рассказать о компании и продукте, донести ценность, вызвать эмоции у читателя и сформировать знание на рынке. Тексты нужны для коммуникации с клиентами и коллегами, для позиционирования компании, рекламы и PR.
Правильный подбор KPI зависит от задач контента, а правильная трактовка KPI зависит от дополнительных инструментов (UI/UX сайта, продвижение, SEO).