Тексти працюють на просування бренду: від формування tone-of-voice, створення контент-плану й публікацій, до аналізу ефективності сайту, блогу та соцмереж. Контент-маркетинг допоможе розповісти про компанію й продукт, донести цінність, викликати емоції в читача та сформувати знання на ринку. Тексти потрібні для комунікації з клієнтами й колегами, для позиціювання компанії, реклами й PR.
Правильний підбір KPI залежить від завдань контенту, а правильне трактування KPI залежить від додаткових інструментів ((UI/UX сайту, просування, SEO)