Вебаналітика й робота з даними

Визначаємо цільові дії користувачів, аналізуємо акаунти систем вебаналітики з описом помилок, недоліків, прогалин та надаємо рекомендації — як їх усунути.

Створюємо акаунти вебаналітики й встановлюємо коди відстежування на сайт (зокрема встановлення gtm на сайт). Налаштовуємо структуру акаунтів систем вебаналітики. Налаштовуємо фільтри, спеціальні параметри, зв‘язок Google Analytics з рекламними системами, міждоменне відстежування. Під‘єднуємо відстежування цільових дій на сайті й електронної торгівлі. Перевіряємо коректність збирання даних.

Проєктуємо базу даних, об‘єднуємо дані з будь-яких джерел: Google Analytics, CRM, рекламні кабінети. Формуємо систему KPI. Проєктуємо структуру звітів. Підбираємо інструменти для бізнес-аналітики: Power BI, Tableau, Looker Studio. Створюємо звіти й візуалізуємо дані.

За запитом клієнта створюємо Customer Journey Map й аналітичну воронку, мультиканальну аналітику та атрибуцію на основі воронки. Розраховуємо ROI, аналізуємо LTV, середній чек та інші метрики. Досліджуємо фактори, що впливають на конверсію: ціни конкурентів, шляхи оплати, відстань до магазину. Проводимо ROPO аналіз; А/B тести з посадковими сторінками; А/В тести з розподілом товарів на сторінці; А/B тести й аналітику форм: фіксацію помилок при заповненні, вимірювання часу, витраченого на заповнення, побудову воронки форми.