Уникальное торговое предложение, конкурентное преимущество, адекватное ценообразование — важные детали маркетинговой стратегии. Но все это бессмысленно, если клиент так и не узнает о вас. Рассказать целевой аудитории о бизнесе поможет контент-маркетинг.
Вы уже пользуетесь контент-маркетингом, если описываете товары для сайта, делаете рассылки и посты в соцсетях. Так почему бы не делать это профессионально?
Рассказываем, какие задачи выполняет контент-маркетинг, какой текстовый контент нужен бренду и как оптимизировать текст на сайт.
Зачем бренду контент-маркетинг?
Контент-маркетинг — это создание и распространение полезного контента, который поможет привлечь целевую аудиторию. А еще — способ повысить узнаваемость бренда, улучшить репутацию и рассказать, как продукт или услуга удовлетворяют потребности ваших клиентов. Контент-маркетинг усиливает прямую рекламу, если общая маркетинговая стратегия разработана и внедрена комплексно. Самые действенные инструменты контент-маркетинга: поисковая оптимизация для сайта, реклама в диджитал, SMM и e-mail рассылки.
Создание качественного контента стоит дорого, кроме того, на тексты нужно регулярно выделять время. Но деньги, потраченные на контент, — отличная инвестиция в продвижение бренда.
Контент формирует tone-of-voice, который бренд поддерживает в своих социальных сетях, на сайте и в рекламных креативах, создает имидж компании и правильные call-to-action. Они влияют на потребителя, побуждают совершить целевое действие, ведут к росту конверсий. Над выполнением контент-стратегии работают: контент-менеджер, копирайтер, SMM-менеджер, редактор, дизайнер. Каждый из этих специалистов на своем уровне следит за правильным созданием контента и исправляет ошибки, за которые бренд расплачивается не только деньгами, но и репутацией. Копирайтер создает тексты и понимает, как написать статью кратко, емко и уместно; как сочетать описание с иллюстрацией; где пригодится короткий текст, где нужен слоган, а где — лонгрид.
Стратегию контент-маркетинга можно разработать на год, потом проанализировать и пересмотреть. Чтоб эффективно реализовать промежуточные цели (достичь уровня охватов или конвертации определенного количества лидов) стоит дополнительно прописать сроки выполнения.
Контент, который вы создаете должен соответствовать поставленным целям. Мы выделили ТОП-10 целей контент-маркетинга, которые помогут бренду:
- Создать образ бренда и tone-of-voice.
- Повысить узнаваемость (бренда, продукта, услуги) среди целевой аудитории.
- Привлечь трафик на сайт (увеличить посещаемость за счет рассылок, поисковой выдачи или переходов из соцсетей).
- Привлечь лиды. Для каждого бренда и его маркетинговых задач это могут быть: звонки, заявки, регистрации, обращение за онлайн-консультацией, подписка на рассылку.
- Увеличить конверсии.
- Удержать клиентов и повысить лояльность к бренду.
- Повысить ROI (показатель возврата инвестиций) и снизить затраты на маркетинг.
- Продемонстрировать экспертность в своем сегменте.
- Вовлечь аудиторию (реакция на контент, распространение и обсуждение).
- Обучить аудиторию (образование клиентов, вовлечение на ранних стадиях воронки).
В глобальной маркетинговой стратегии цели контент-маркетинга можно дополнить сопутствующими задачами: стимулировать перекрестные продажи, upsell (мотивировать клиентов купить модернизированные товары из одной линейки, увеличить средний чек), можно обучать целевую аудиторию, рекрутить новых сотрудников с помощью контента, поддерживать обратную связь с аудиторией, опережать конкурентов и удерживать информационное поле.
Текстовый контент: какой копирайт заказать бренду
Количество и качество контента определяет уровень представленности бренда в диджитал. Ни один товар или услуга не обойдутся без описания. Фото и видео важны для продвижения, однако уникальный текст — ключевая деталь сайта. Прежде чем заказать написание контента, определите цели вашей контент-стратегии и задачи, для которых вам нужны тексты. Формат, сложность, узконаправленность и функции текста определяют — вам придется заказать копирайтинг или задачу можно передать штатным специалистам.
Тексты на сайт и посадочные страницы. Основной источник информации в диджитал о бренде — это сайт. Любая статья на сайте должна быть информативной, полезной, но при этом лаконичной и четкой, стилистически, орфографически и пунктуационно грамотной. Рекомендуем заказать такой контент у профессиональных копирайтеров.
Тексты для соцсетей. Представленность бренда в социальных сетях — это имиджевая задача. Тексты для соцсетей может написать копирайтер, который знаком с алгоритмами работы разных площадок. Опытный автор напишет уникальный текст для каждой социальной сети и выполнит заказ в срок.
Экспертиза в блоге. Блог на сайте — это ваше корпоративное медиа. С его помощью можно делиться экспертизой, повышать вовлеченность аудитории и конверсии, завоевывать доверие читателя.
Рассылка для клиентов. Копирайтинг для рассылок отличается от текстов для блога. Письма влияют на лидогенерацию, дают быстрые переходы на сайт и помогают удержать лояльных клиентов. В рассылку вы можете добавить:
- полезную информацию о товаре или услуге;
- новости, акции, сезонные предложения;
- образовательную информацию;
- личные обращения, поздравления, чтоб персонализировать контакт с клиентом.
Тексты для внутренней коммуникации компании (должностные инструкции, рассылки, гайды). HR-специалисты знают, что регулярная внутренняя коммуникация с командой поддерживает корпоративную культуру. С такими текстами может работать как штатный автор, так и копирайтер.
Статья для СМИ и сторонних ресурсов (PR бренда). Контент на сторонних ресурсах формирует знание о бренде и его представленность на рынке. Чем больше о вас упоминаний в СМИ, тем сильнее вы проникаете в сознание целевой аудитории. И если со статьями на сайте и текстами для сотрудников можно справиться самостоятельно, то PR-статьи лучше заказать у копирайтера — он точно знает, как прописать структуру текста и не допустить ошибок. К тому же копирайтеры в агентствах могут контактировать с изданиями, договариваться о публикациях, и подскажут, где разместить статьи.
Золотой ключик копирайтера, или Оптимизируй это немедленно!
Контент, направленный на внешнего потребителя, часто включает SEO-оптимизацию. Копирайтер, который пишет статью без оптимизации, снижает ее поисковую выдачу. Чтоб сайт занял первые места по запросу в поисковике, используйте тематическую семантику — набор релевантных слов, по которым целевая аудитория чаще всего ищет услугу или продукт.
Освоить SEO-оптимизацию непросто, особенно если вы только начинаете работать с текстовым контентом на сайте. Есть онлайн SEO-инструменты, которые помогут разобраться в поисковой оптимизации.
“Основная задача SEO-текста — получить необходимую релевантность по тем ключевым запросам, по которым вы хотите занять ТОП-позиции в поиске. Для этого нужно понимать следующие метрики: объем текста конкурентов, которые уже в ТОПе; список ключевых слов или фраз, по которым должен быть в ТОПе ваш сайт; релевантность текстов, которые занимают ТОПовые позиции. Такой анализ покажет, что упускают в оптимизации конкуренты, и что нужно использовать вам”, — объясняет SEO-специалист Андрей Левчук.
Разработать семантику нужно и для контента на страницах сайта, и для гостевого контента в блоге. Начинать нужно с аналитики — собственного контента и сайтов конкурентов.
Для создания семантического ядра нужно:
- Проверить информацию об актуальных ТОП-запросах и растущих запросах в вашей бизнес-нише.
- Просмотреть количество поисковых запросов по основным ключевым словам в месяц.
- Определить рейтинг вашего сайта.
- Проанализировать сайты конкурентов (органических и платных) и отметить, какие ключевые слова они используют в текстах. А также – сколько у них органических ключевых слов и сколько ежемесячных кликов они получают.
- Проверить не только основные ключи (состоящие из одного слова), но и двух-, трех- и четырехсловные ключевые фразы.
- Найти длинные ключевые фразы с низким уровнем конкуренции.
- Определить ключевые слова, по которым сайт конкурентов занимает места в ТОП-10 результатов поиска. Выявить ключи, которых нет у вас.
- Проработать ключевые слова и фразы не только в текстах блога, но и в заголовках.
- Провести аудит сайта, чтоб узнать, какие страницы сайта нужно доработать для лучшего ранжирования в поисковых системах.
В сети есть множество полезных SEO-инструментов. Делимся самыми популярными.
KeywordTool — использует функцию автозаполнения Google и генерирует сотни близко связанных ключевых на 83 языках. Найденные поисковые запросы будут релевантны для того рынка, для которого вы создаете контент.
KWFinder — ищет лучшие ключи и создает аналитические отчеты по обратным ссылкам и SERP.
Serpstat — платформа для SEO-аудита. С ее помощью можно проанализировать свой сайт и сайт конкурента, сравнить количество ключевых слов.
Ahrefs — отслеживает обратные ссылки конкурентов, ищет цитируемый контент в выбранной нише. Может проверить и исправить неработающие ссылки и составить обзор эффективных страниц.
SpyFu — SEO-инструмент для анализа сайта конкурентов. Покажет, какие рекламные кампании запускают конкуренты в Google Ads.
SEOWorkers позволяет ввести URL любого сайта и сгенерировать отчет с базовой SEO-аналитикой о ресурсе.
Google Trends отслеживает тренды и ТОП-запросы, дает представление о SEO-тенденциях в любой бизнес-нише.
Качественный уникальный контент помогает диджитал-стратегии работать эффективнее. А комплексный подход в его подготовке — одна из важнейших задач контент-маркетинга. Если вы хотите заказать тексты для диджитал-размещения — напишите нам. Специалисты MixDigital знают, как создать контент для вашего бренда.
