Аналитика и работа с данными (Web-analytics)

Детализация услуг веб-аналитики

• Комплексный аудит систем аналитики

  Виды услуг

  • Проверка корректности установки кода отслеживания на сайт
  • Проверка корректности сбора данных в системах веб аналитики
  • Проверка структуры аккаунтов
  • Проверка отслеживания целевых действий пользователей
  • Проверка настройки связи с рекламными системами

  Возможности для бизнеса

  • Уверенность в корректности и полноте собираемых данных

  Результат

  • Подробный анализ аккаунтов систем веб-аналитики с описанием ошибок/недочетов/упущений и рекомендации по их устранению

• Сбор и хранение данных

  Виды услуг

  • Настройка GTM, Google Analytics, Call Tracking систем, Firebase, прочих.
  • Установка тегов рекламных систем
  • Настройка импорта данных из рекламных систем
  • Сбор кастомизированных аудиторий
  • Проектирование базы данных
  • Объединение данных из любых источников(Google Analytics, CRM, рекламные кабинеты)

  Возможности для бизнеса

  • Доступ к качеcтвенным и полным данным по поведению пользователей для дальнейшего анализа

  Результат

  • Настроенные аккаунты систем аналитики, база данных с собранными сырыми данными из разных источников, таблицы с обработанными и объединенными данными

• BI-аналитика

  Виды услуг

  • Определение KPI бизнеса
  • Проектирование структуры отчетов
  • Подбор инструментов для бизнес аналитики (Power BI, Tableau, Data Studio и прочие)
  • Создание отчетов и визуализация данных

  Возможности для бизнеса

  • Возможность превратить собранные данные из разных источников в читаемые понятные отчеты и дашборды, которые облегчат работу специалистов, минимизируют рутинные задачи и повысят качество принимаемых бизнес решений

  Результат

  • Отчеты с наглядными визуализациями, на основе которых можно анализировать KPI разных сфер бизнеса

• Маркетинговая аналитика

  Виды услуг

  • Customer Journey Map и аналитическая воронка
  • Мультиканальная аналитика и атрибуция на основе воронки
  • Расчет ROI, анализ LTV, среднего чека и других метрик
  • Исследование факторов, влияющих на конверсию (влияние цен конкурентов, способов оплаты, расстояния до магазина и т.д.)
  • ROPO анализ

  Возможности для бизнеса

  • Лучше узнать свою аудиторию, изучить ее потребительское поведение и найти возможные точки роста для бизнеса; более объективно оценивать эффективность рекламных каналов и оптимизировать расходы в пользу самых ценных; вычислить размер прибыли, получаемую с одного клиента за все время сотрудничества и, таким образом, узнать рентабельность маркетинговых активностей

  Результат

  • Отчеты с рассчитанными аналитическими метриками, визуализированные воронки и customer journey map

• CRO

  Виды услуг

  • А/B тесты с посадочными страницами
  • А/В тесты с распределением товаров на странице
  • А/B тесты и аналитика форм (фиксация ошибок при заполнении, измерение времени, потраченного на заполнение, построение воронки формы)

  Возможности для бизнеса

  • Увеличение продаж в интернете без увеличения затрат на рекламу

  Результат

  • Достоверные результаты запущенных тестов с анализом и рекомендациями по улучшению юзабилити

• Google Analytics

  Создание аккаунтов и установка кода отслеживания на сайт

  • Создание аккаунта Google Analytics
  • Создание аккаунта GTM
  • Написание технического задания по установке кода GTM на сайт и установка счетчика Google Analytics
  • Проверка корректности передачи данных

  Настройка представлений в Google Analytics

  • Разработка удобной структуры аккаунта
  • Настройка междоменного отслеживания
  • Настройка импорта данных из рекламных систем
  • Настройка связи Google Analytics c Search Console
  • Настройка передачи специальных параметров и показателей (Client ID, Session ID, Hit Timestamp, custom metrics)
  • Фильтрация внутреннего трафика
  • Фильтрация реферального трафика
  • Подключение отслеживания поиска по сайту
  • Создание групп контента
  • Кастомизация групп каналов
  • Настройка специальных оповещений
  • Настройка отслеживания 404-й ошибки, JS ошибок
  • Настройка User ID
  • Настройка сегментов аудитории
  • Продвинутое отслеживание: глубина скролла, время проведенное на странице, копирование текста, заполнение форм и т.д.

  Отслеживание целевых действий на сайте

  • Разработка карты событий и структуры целей для аккаунта Google Analytics, которые соответсвуют бизнесу
  • Настройка событий через GTM
  • Настройка целей в Google Analytics
  • Настройка отслеживания электронной торговли
  • Проверка корректности работы отслеживания целевых действий
  • Продвинутое отслеживание: глубина скролла, время проведенное на странице, копирование текста, заполнение форм и т.д.

  Настройка автотестирования метрик

  • Сбор технических требований для настройки тестирования
  • Настройка алгоритма тестирования и обработки данных
  • Настройка отчетов оповещений о сбоях

  Отчеты

  • Создание специальных отчетов
  • Создание отчетов в Data Studio